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有效沟通培训管理公开课

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举办时间:
  • 广州 2019-08-14
有效沟通培训管理公开课
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有效沟通培训管理公开课,旨在邀请人力资源管理专家、合伙人、前阿里巴巴组织发展华南区负责人贺彤老师,与大家一同带着情商与觉察,去认知如何提升沟通技巧,提升职场竞争力。
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有效沟通培训管理公开课课程特色与背景

  上头了!《有效沟通
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如何提升销售业绩—试试看销售心理学  北京 2019/8/9(1天)

如何提升销售业绩—试试看销售心理学培训,帮助学生通过提升服务意识,为客户解决实际问题,帮助企业提升业绩,学会如何发掘客户心理需求,引爆客户需求痛点,深刻诠释与不同类型客户有效沟通的关键,轻松掌握业绩倍增的方法。

领导能力与团队管理  上海 2019/8/14(3天)

团队管理课程培训,使中、高层管理人员:明确自身的责任和角色类型,了解改变心态和思维习惯的重要性;认识树立全局观念、组建团队的重要意义,并掌握相关的团队管理技巧;深入剖析自身,准确对待他人,促进相互协调,增强团队精神和团队凝聚力;重视每位下属的心理活动,探索激励下属的技能;改善倾听与叙述方式,促进有效沟通;掌握时间主动权,优化领导方式,恰当有效地授权、提高整体工作效率。

非财务经理的财务课程(极致体验版)  广州 2019/8/15(2天)

非财务经理的财务课程课程旨在帮助学生理解财务在企业中的运作,明确业务与财务的合作伙伴关系;掌握财务的核心职能,能够与财务部门建立起有效沟通,支持业务部门工作;掌握财务报表的阅读技巧,能够从财务视角把握企业经营活动的本质;运用财务思维和财务分析解读企业经营管理,提升经营绩效,加强管理控制。

管理者的全方位沟通策略与方法  北京 2019/8/22(1天)

管理者的全方位沟通策略与方法培训,旨在使学生说明有效沟通的特点与原则,了解沟通中主要障碍,掌握因人而异的沟通艺术,阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的核心指导原则,掌握积极倾听与理解的方法与技巧,掌握有效表达内容组织技巧。

》管理公开课,让你成为沟通
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非财务经理的财务课程  上海 2019/8/6(2天)

非财务经理的财务课程培训,帮助学生了解财务要素和财务报表背后的含义,学会使用有关财务工具,加强财务预测、执行和决策工作,运用财务报表分析思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法,理解企业财务管理的重要性,学会利用财务语言与财务人员沟通。

行政文秘人员培训  上海 2019/8/7(1天)

行政文秘人员课程培训,主要内容有行政、文秘的工作职责会有哪些,行政、文秘人员的职业形象,与直接领导的沟通技巧,工作中的时间管理,情商管理与情绪管理,了解你的上级,了解你的团队等,旨在使学生掌握行政文秘人员技能。

过程审核 (VDA6.3)+(VDA6.5)  深圳 2019/8/8(2天)

过程审核 (VDA6.3)+(VDA6.5)课程,结合在授课中的经典案例、OEM之特殊要求,和与资深讲师丰富的质量管理经验进行广泛的沟通互动,找到合理规范地策划过程审核与产品审核的审核思路,且在实际应用中拥有更清晰更明确地技巧把握,将使学生在实际审核时能够灵活、有效、高效地应用制造过程审核和产品审核与实际工作之中。

卓越的客户服务技巧训练  上海 2019/8/8(2天)

客户服务技巧课程旨在让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在企业客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与企业服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。

高手!
  研究证实无论在哪一个领域,沟通技巧
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行政文秘人员培训  上海 2019/8/7(1天)

行政文秘人员课程培训,主要内容有行政、文秘的工作职责会有哪些,行政、文秘人员的职业形象,与直接领导的沟通技巧,工作中的时间管理,情商管理与情绪管理,了解你的上级,了解你的团队等,旨在使学生掌握行政文秘人员技能。

和谐高效的人际沟通  上海 2019/8/8(1天)

和谐高效的人际沟通培训,使学生通过沟通改善与其它部门的工作关系,掌握沟通理念、方法和技能,实现高效管理,了解沟通重要性,明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛,掌握沟通技巧,明确沟通障碍影响因素,提高与上司的沟通质量 ,改善与下属的沟通方法。

大客户营销策略与实战技巧  北京 2019/8/8(1天)

大客户营销策略与实战技巧培训,帮助学生了解大客户销售的步骤流程,学习销售精英如何确定目标和达成目标的方法,学习掌握大客户关系建设与维护技巧,学习和掌握高超的大客户攻心式销售实战技巧,掌握了解大客户购买的心理技巧,掌握高品质的大客户沟通技巧。

90后员工管理  上海 2019/8/9(1天)

90后员工管理课程,旨在帮助学生掌握新生代员工的人格特质与价值观,了解他们的思想根源;了解新生代员工普遍职场行为特征,在管理中做到有的放矢;站在新生代员工的角度,有效改善管理者的心态和管理方式;有效掌握管理新生代员工的激励措施、沟通技巧、管理方式。

对于工作、事业、生活取得成功来说都是至关重要的。一位评论家在《科学家》(The Scientist)杂志中,曾写道,“如果要我给出任何建议,那便是针对你整体的沟通技巧,训练是永远不够的”。
  定义沟通能力,并不像表面上看到的这么简单。大多数人同意,有效的沟通必须包含:能在大多数情况下维持或增进关系,并借此实现自己的目标。有效的沟通方法绝不只一种。那些成功的沟通者有的看上去很严肃,有的则很幽默;有的人外向、活泼,有的沉默、文静;有的喜欢坦率直言,有的则拐弯抹角。就像这世界上的好音乐或好艺术有着各种不同的分类,沟通能力也分成许多种。通过观察榜样学习新的、有效的沟通方式必然是可行的。
  《有效沟通》管理公开课,邀请人力资源管理专家、合伙人、前阿里巴巴组织发展华南区负责人贺彤老师,与大家一同带着情商与觉察,去认知如何提升沟通技巧,提升职场竞争力。

课程大纲

一、沟通概述
1.沟通的定义
2.沟通的重要性
3.沟通的迷思
4.沟通的本质
5.双赢沟通的基础
二、高效沟通
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高效沟通管理  济南 2019/8/17(2天)

高效沟通管理课程培训,帮助学生掌握沟通的基本原则,能基本运用聆听、区分、发问、回应等高效能沟通的技巧,掌握人际关系的基本原则,理解真正的双赢实现模式,成就卓越职业人生,掌握平行沟通、向上沟通、向下沟通的沟通技巧,掌握同上级沟通的技巧和面对不同类型上级时的应对方法,获得上级的支持。

高效沟通培训课程  郑州 2019/8/22(2天)

高效沟通培训课程,旨在帮助了解沟通的能力及思维和技巧;掌握目光要点、禁忌及演练;面部表情要点、禁忌及演练;学习组织沟通技巧的提升,案例分析;了解沟通的心态和特点、分类、障碍;掌握如何解决沟通时的问题,如意见不一致时该如何解决。

高效沟通与谈判技巧训练  上海 2019/8/23(1天)

高效沟通与谈判技巧训练课程,旨在帮助学生让人真正理解你所表达;找到重复犯错的根源并解决;懂得处理沟通中主要误区;提升与人沟通的能力;学会打破僵持的局面;学会做出正确的让步;掌握制定谈判阶段性目标策略;学会如何改变不利的局势;学会说服他人共同完成任务。

用“心”沟通-心理学和高效沟通技巧  上海 2019/8/29(2天)

用“心”沟通-心理学和高效沟通技巧培训,帮助学生学会倾听的技巧,从情绪、想法和肢体语言上把握对方心理,了解员工心理和个体差异,根据员工的不同性格进行沟通,用适合的沟通方式影响员工,提升自己的管理竞争力,突破沟通的瓶颈,改善个人不当沟通的方式。

的策略
1.沟通的关键因素
2.非语言行为的运用
3.沟通策略:LIA模型
a)聆听:四个层次的聆听
1)下载式聆听
2)事实聆听
3)同理聆听(反映式聆听)
4)生成性聆听
b)提问:
1)问出有力问题的关键;
2)提问的层次
3)问题的类型
c)主刘:
1)想清楚再沟通
2)说服技巧:逻辑、隐喻、简洁
三、以对方的风格来沟通
1.四种沟通风格
2.测试你的风格
3.如何判断他人的风格
4.案例分析

课程主讲

  贺彤
  人力资源管理专家
  得道咨询与教育合伙人
  前阿里巴巴组织发展华南区负责人
  Genos正念领导力国际认证讲师
  拥有13年外企人力资源管理经验,先后任职阿里巴巴、雅芳等多家知名企业,曾任高级人才管理经理、高级企业文化经理、组织发展专家、人力资源经理等职位,在人才管理、绩效管理、组织发展、企业文化、企业诊断以及管理技能培训等方面拥有丰富的实战经验。
备  注
课程费用:2800元/人
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课程主题:
有效沟通培训管理公开课
课程编号:292226 
*开课计划:
  • 广州 2019-08-14
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