优质客户管理专题

优质客户管理优质客户培训旨在使学生运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的销售知识和操作流程,根据买方购买阶段不同调整销售关键动作,找对人,说对话,做对事,分析竞争地位,制定克服自身弱点的策略,并压制竞争对手,摸清买方评估选择供应商的标准。制定有效的客户计划,针对优质客户管理进行良好的内部沟通及协调,优秀战略客户经理具备的因素,建立客户结构和活动,优质客户服务培训助客户经理识别未来的机遇和风险,关注于那些能为客户“创造价值”带来的影响变化。

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优质客户管理管理公开课

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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

2019-08-27北京  课时:2天  敦平

[核心提示]客户服务与投诉、抱怨处理技巧课程,帮助学生了解优质客户服务的评价指标;了解客户所认为重要的是什么;掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理客户投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成企业致胜的机会。

开课计划:

上海班 2019-08-06

北京班 2019-08-27

郑州班 2019-09-25

上海班 2019-10-22

郑州班 2019-11-06

上海班 2019-11-19

郑州班 2019-12-04

上海班 2019-12-17

大客户开发中的“诊”与“治”

2019-08-15郑州  课时:1天  鲍英凯

[核心提示]大客户开发中的“诊”与“治”课程的学习,你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析,对自身特点与优势经行判断,从而确立出一套与众不同的差异化经营之路,使我们企业自身的利益最大化;不仅是授人以“鱼”,更重要的是授人以“渔”。

开课计划:

郑州班 2019-08-15

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-31

郑州班 2019-11-14

上海班 2019-12-12

策略销售—找到大客户销售中的制胜策略

2019-08-29成都  课时:2天  崔建中

[核心提示]策略销售—找到大客户销售中的制胜策略培训,内容有复杂销售中客户的群体决策,客户的看法:四种反馈模式,通过SSO验证项目质量,销售竞争策略的制定路线,管理商机与销售过程等,旨在使学生找到大客户销售中的制胜策略技能。

开课计划:

成都班 2019-08-29

大客户拓展策略

2019-09-17上海  课时:2天  俞先生

[核心提示]大客户拓展策略课程简介向复杂的大型机构销售产品与通常的销售方法不同,销售人员需要发展自己的向导,收集各种资料,分析客户的组织结构。寻找在各个阶段起决定性作用的采购影响者,判断客户的采购流程;采取适当的销售活动挖掘和引导每个人不同的需求,逐渐确定己方的竞争

开课计划:

上海班 2019-09-17

深圳班 2019-11-21

上海班 2019-11-26

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