媒体危机与公关培训专题

媒体危机与公关培训企业危机管理培训旨在使学生梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机,演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机,帮助领导干部了解危机特点,学会预判危机,编写体系文件和工具,学会预防危机。企业危机公关培训是客户关系和风险管理的边缘课程,旨在帮助学生了解组织危机的预警信号;了解组织转机的危机公关处理手法;了解危机沟通的关键要素;帮助组织建立危机管理体系;掌握危机管理的水平扫描;掌握危机公关。

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  • 企业危机管理培训
  • 企业危机公关培训
  • 危机公关处理

媒体危机与公关培训管理公开课

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[核心提示]税务稽查重点与企业防范实务课程,帮助企业梳理税务稽查流程和重点,进而防范税务风险,能够从容应对税务机关的稽查,为企业的发展保驾护航。

开课计划:

重庆班 2019-08-17

西安班 2019-08-20

哈尔滨班 2019-08-20

贵阳班 2019-08-22

西安班 2019-09-21

赢在服务—客户投诉与危机处理

2019-08-24郑州  课时:2天  颜玉

[核心提示]赢在服务—客户投诉与危机处理培训,旨在使学生学习危机的应对方法,提升危机管理的能力,学习服务的先进理念,增强客户服务意识,了解高情商培养技巧,奠定沟通的良好基础,掌握同理心沟通技巧,全面提升投诉化解能力,掌握情绪压力管理方法,培养良好服务心态。

开课计划:

郑州班 2019-08-24

上海班 2019-09-07

新媒体内容建设风险防控与短视频高级研修班

2019-08-09贵阳  课时:4天  刘 畅

[核心提示]新媒体内容建设风险防控与短视频高级培训,通过大量自身案例来讲述微信微博短视频等新媒体的应用及风险防控,新闻的选题与策划,新闻采写技巧,舆论新生态及宣传干部媒介素养等内容。与您梳理和分享最前沿、实用的新闻宣传理念和业务操作技巧。

开课计划:

贵阳班 2019-08-09

工业品大客户业务公关与销售技巧

2019-08-09郑州  课时:2天  诸强华

[核心提示]工业品大客户业务公关与销售技巧培训,帮助学生掌握双赢谈判策略与技巧,减少因谈判不当造成的销售损失,掌握推动项目进展与获取客户承诺的技巧,掌握判断大客户真实意图的能力,从而避免被“忽悠”,掌握客户内部不同人员约见会面技巧和方法。

开课计划:

郑州班 2019-08-09

媒体危机与公关培训内部培训课程

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中国政商关系与政府事务公关课程培训,通过实战案例展开讨论,结合实际工作中的问题最大限度启发学生思路,培训实效性强,旨在使学生全面系...

IT信息化软件销售业务公关策略与销售技巧培训,旨在使学生了解掌握决策者心理活动及其公关要点,了解信息化软件销售的特点、购买流程和客户...

新媒体舆论危机应对和舆情管理培训,学生通过学习,能够掌握新媒体发展趋势、特点、机遇和挑战,以及政府管理部门、宣传系统规范管理本地新...

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危机公关专家叶东关于危机公关的经典语录(十)

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危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(九)

危机公关工作者四戒:经验主义、教条主义、本本主义、虚假主义。

危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(八)

危机公关就是一场战争,文的、武的都要用,以“文”为主,以“武”为辅,不到万不得已的时候不用“武”。

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危机管理权威劳伦斯•巴顿将其在该领域超过20年时间的观察,以及协助顶尖企业防范与回应职场威胁的实际经验化为文字,在本...


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系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。首先根据三重危机源将危机应对分为三类:突发事件处置、媒体舆情应对和信任危...